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第690章 投资也要微笑服务[1/3页]

  ()马腾龙扫了一眼康妮:“绝对不能有的是火和水的关系,不相容,不相交,那还行吗?”

  罗拉又对众人说:“大家有不同的理解,这没有关系,但是至少没人认为是上下级关系,更不是尊卑关系,对吧?”

  众人齐声回答:“那哪能呀?”

  只有康妮不吱声,脸上有挂不住的愠怒。

  罗拉又进一步引导大家:“搞明白了关系,接下来就是态度。有本书叫《态度决定一切》,大家有时间可以在网上搜索一下这本书。”

  “也就是说,你对世界的态度,对人类的态度,对环境、对社会、对动物、对一切的态度都影响着你的行为。”

  罗拉接着说:“所以,我们做投资的,一要善待自己,二要善待客户,绝对不能把自己的位置搞错了。”

  马腾龙站起来对大家说:“罗拉说得好,态度决定一切。这事儿不光说康妮,大家都要引以为戒。”WwW.XiaoShuo530.com

  这时康妮也站了起来:“我就不明白国人的这个毛病!为什么在消费别人服务的时候,不仅要消费商家为你提供的商品和内容,还非得消费人家的微笑?”

  “你就拿按脚来说吧……我给你按舒服了不就行了吗,干嘛还得微笑着给你按,你到底享受按脚呢,还是看笑脸呢!”

  花无畏有点儿想问:“可是……”

  康妮瞪了他一眼:“你先听我说完。再比如,你去超市买东西,你是去干吗的?”

  “是购买商品,你拿走东西留下钱不就行了吗?你非得让忙累了一天的导购对你微笑,人家卖货还是卖笑呢?”

  花无畏又插嘴:“服务就包括微笑。”

  康妮又提出一个问题:“那,你到饭馆吃饭,你是去吃饭还是吃人家的笑脸?”

  罗拉饶有兴致的听着。

  马腾龙哭笑不得直摇头。

  花无畏有点儿摸不着头绪了:“我怎么越听越不着调呵!”

  康妮又接着说:”我今天早上上班刚掉了钱包,上班我能笑出来吗?社会都进步到如此高的文明阶段了

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