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第二二五章 空调着火事故（2）[1/3页]

　　;I[少人，看来已经成功的把人劝离了说明事态并没有控制住，事情就会很棘手有转寰的余地

　　办事处经理不在，只有一个文员，和一个用户派的代表在这里等我们。他俩七嘴八舌的，我把事情的大概弄清楚了

　　原来昨天晚上有点冷，用户打空调取暖，没想到半夜空调内机起火了，幸亏发现得及时，用户跑得快，不然命都搭在里面了东西来不及抢救，全部被火烧掉了.掉的经消防队的水一冲，也都报废了.括房间花了几十万搞的装修，用户认为自己损失大了失，用户认为自己受了惊吓，我们理应赔他精神损失费

　　“赔偿是小事，关键要看是怎么起的火，对我们厂家来说，如果是空调起火，找到着火点，防止以后发生类似的事故，不仅关乎用户的利益，也关乎企业的生死存亡思是说有可能不是空调起的火？”我说：“任何可能都存在啊用户家里有老鼠，把电线咬破了导致起火，有的用户家里的开关不是标准的，或者质量不合格，所以我们得请专业人员来判定，到底是什么原因引起火灾的

　　用户代表说：“这么说你们带了专业人员过来了？”

　　我说：“没有们就依据他们给出的结论来处理是我们的空调引起的原因。我们先给你们一万元的抚慰金尒説书网

　　他说：“说得轻巧，到时你们不认帐怎么办？”

　　我笑了：“我们是大企业，怎么会不认账呢？

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