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第十四节 把大小姐气哭了[3/3页]

  司干下去了。”

  “小姐,你很让我失望。你前面的冷静应对和豁达让我给你打了九十九分,现在的小气报复让你在我心目中的形象大跌。现在只有五十九分了。”

  “跌到零分我也不在乎。”

  “我在乎,我不能眼睁睁地看着一个美女变成一个斤斤计较地八婆。----好吧,我实话告诉你我为什么来晚了吧。我是单亲家庭,父亲早逝,我和母亲相依为命。我家里穷,没钱读书,只好白天工作,晚上挤时间看一会儿书。昨天我想到就要到凯旋上班了心情有些激动。就借了本有关酒店服务礼仪地书看,想先了解一些这方面的知识,当时我并没有想到上岗前还会进行专业培训-----没想到一看就是大半夜,淩晨三点多才睡觉。今天就起床晚了。来了之后看到你在培训我昨天晚上看过的内容,心里有些怪自己尽做无用功,就故意瞎编了几个理由----对你的伤害我很抱歉。我真的很需要这份工作,希望你能给我次机会。”林枫满脸悲伤的样子,向培训老师微微鞠躬。尒説书网

  “你昨天晚上真的在看服务礼仪培训?”

  “不信你考我。”

  “好。五星级鞠躬礼有那几种?如何用法?”

  “15度,45度,90度。15度用在顾客两米之外。45度用于顾客1.5米到2米之间。90度鞠躬礼用在顾客75厘米到1米之间。”

  培训师微微点头。“送餐的标准姿势是什么样的?”

  林枫做了个标准的姿势。

  “嗯,不错。我就再给你次机会。以后工作时间要严肃些,不许那么贫了。”培训老师笑着拍拍林枫的肩膀。

  “是。以后工作时间我只动手不动口。”

  “那倒不必。不说话不成傻瓜了。”

  “可我说了你又生气。”

  “没事,你想说什么就直说吧,我没那么小气。”

  “那我真的说了?”

  “说吧,一个大男人别婆婆妈妈的。”

  “你裙子后面的拉链开了。”

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